Возврат стоимости авиабилетов

Главная / Пресс-центр / Новости законодательства
10.07.2020

   Для многих может быть актуальна информация, касающаяся порядка возврата денежных средств за авиабилеты на рейсы, отмененные в связи с прекращением авиаперевозок весной текущего года.
   Правительство РФ постановлением от 06.07.2020 № 991 утвердило положение о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
   Установленный им порядок возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы распространяется на случаи возврата денег по причине изменения перевозчиком условий договора (к примеру, переноса даты рейса) или отказа от перевозки (отмены рейса) при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории России либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.
   Причем он имеет обратную силу и применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с КНР, с 18.03.2020 - по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020. Исключение составляют чартерные рейсы.
   Итак, согласно данному порядку возврат пассажирам денег за билеты откладывается на 3 года.
Если авиакомпания отменила рейс или пассажир отказался от полета по причине переноса или отмены рейса, то в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, пассажир может потребовать от перевозчика только принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты другого билета (по тому же или другому маршруту) и дополнительных услуг перевозчика.
   Для этого пассажир должен направить соответствующее уведомление авиакомпании. Перевозчику дается 20 календарных дней на то, чтобы принять решение по уведомлению.
   Если же пассажир не использовал уплаченную ранее сумму провозной платы при покупке другого билета в течение 3 лет с даты рейса, то по его заявлению, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, денежные средства подлежат возврату пассажиру.
   Получить деньги ранее могут только инвалиды I или II группы, а также ветераны Великой Отечественной войны, лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лица, имеющие удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи.

 

Получить подробную консультацию по данному вопросу
Вы можете у главного юриста департамента налогов и права Сухаревой Наталии
Тел.: +7 (495) 777-12-70,+7 (495) 777-12-71, доб. 1642
e-mail: Suhareva@interexpertiza.ru

 


Возврат к списку